요약: USB-C PD 충전기가 노트북을 고속 충전하지 못하는 경우, 원인은 충전기 프로토콜, 케이블 정격, 포트 전력 분배 또는 패키지 표기 오류일 수 있습니다. 수입업체는 충전기 단품이 아닌 전체 충전 세트를 테스트해야 합니다.
구매자의 우려 사항: "박스에는 140W라고 적혀 있는데, 고객은 65W만 나옵니다"
이러한 불만은 고객이 잘못된 케이블이나 포트를 사용하거나, 모든 포트를 동시에 사용할 때 자주 발생합니다. 하지만 패키지에 전력 분배가 명확하게 설명되어 있지 않으면 수입업체는 반품 책임을 지게 됩니다.
수입업체 테스트 체크리스트
| 문제 항목 | 테스트 내용 | 수입업체 조치 사항 |
|---|---|---|
| 와트수 오류 | PD 프로토콜 분석기 테스트 | 포트별 PDO 출력 기록 |
| 케이블 속도 제한 | 60W, 100W, 240W 케이블로 테스트 | 적합한 케이블 번들 구성 |
| 멀티 포트 혼동 | 2~6개 기기 연결 시 전력 분배 테스트 | 패키지에 출력표 인쇄 |
| 노트북 부하 시 발열 | 온도 상승 및 번인(Burn-in) 테스트 | 장시간 사용 후 안정성 확인 |
| 호환성 불만 | 주요 노트북 모델 테스트 | 호환 가능한 사용 사례를 정직하게 기재 |
최선의 패키지 해결책
고객이 쉽게 볼 수 있는 곳에 전력 분배표를 배치하십시오. 예: USB-C1 단독 사용 시 최대 140W, C1+C2 사용 시 모드에 따른 분배, 모든 포트 공유 등. 명확한 패키지 표기는 고객 지원이 시작되기도 전에 반품을 줄일 수 있습니다.
Doolike는 수입업체를 위한 USB-C 충전기 및 GaN 데스크탑 충전 스테이션을 공급합니다. 대량 주문을 승인하기 전에 GaN 충전기 소싱 체크리스트를 활용하십시오.
자주 묻는 질문(FAQ)
왜 PD 충전기가 노트북을 고속 충전하지 못하나요?
원인으로는 케이블 제한, 노트북 프로토콜, 잘못된 USB-C 포트 사용, 멀티 포트 전력 분배 또는 부정확한 제품 표기 등이 있습니다.
수입업체가 충전기를 케이블과 함께 테스트해야 합니까?
네. 고객은 충전기와 케이블을 함께 사용하므로, 번들 세트로 함께 테스트해야 합니다.
Doolike는 OEM 출력표 제작을 지원합니까?
네. 패키지에 맞춤형 전력 분배표, 로고, 플러그 유형 및 구매자별 지침을 포함할 수 있습니다.
